“房子外加保溫板，又防曬來又保暖，處處都有林蔭道壤圃，又有花來又有草陵霉。”這兩句順口溜出自西安市雁塔區(qū)明德門北社區(qū)（簡稱明北社區(qū)）居民兀凡大爺伍绳，說的正是明北社區(qū)改造后的新變化踊挠。

　　明北小區(qū)是西安市最早的安居小區(qū)，也是中建安裝華西公司承建的西安市雁塔區(qū) 2019 年老舊小區(qū)改造 EPC 總承包項(xiàng)目之一冲杀。老舊小區(qū)如何“逆生長”效床？民生工程如何干到百姓心坎里？中建集團(tuán)作為城市更新的參與者权谁、實(shí)施者扁凛、推動(dòng)者，助力城市高質(zhì)量發(fā)展闯传，在老舊小區(qū)改造工作中逐漸形成了以“心”換“新”的中建模式谨朝，讓廣大居民感受到“幸福來敲門”的喜悅。

　　“愿望清單”變成“幸福樣本”

　　明北小區(qū)始建于二十世紀(jì)九十年代甥绿，是名副其實(shí)的“高齡”小區(qū)字币。“臟亂差共缕，還不算洗出，蒼蠅蚊子到處竄，雜草叢中蟋蟀喚图谷◆婊睿”早些年，小區(qū)居民感受最深的是兀凡大爺編的另一句順口溜便贵，短短 20 個(gè)字菠镇，卻能瞬間把人帶回小區(qū)改造前令人頭疼的環(huán)境。

　　當(dāng)明北小區(qū)改造的消息傳來承璃，居民人人滿懷期待利耍，但改造工作真正啟動(dòng)后，推進(jìn)卻并不容易盔粹。施工人員剛一進(jìn)場隘梨，改造工作就遇到了重重阻力，項(xiàng)目成員想不通：老舊小區(qū)改造明明是好事舷嗡，為什么卻得不到群眾的支持轴猎？

　　原來，明北小區(qū)改造施工面廣进萄、樓棟分散捻脖，涉及 126 棟樓宇烦秩、6286 戶居民，施工設(shè)計(jì)和群眾需求存在偏差郎仆，原本計(jì)劃中的一些改造內(nèi)容并未真正解決居民最實(shí)際的困難只祠。“加之我們是‘外來戶’扰肌，和居民不熟悉抛寝，大家對(duì)我們也缺乏信任，工作很難開展曙旭〉两ⅲ”項(xiàng)目管理人員辛建國回憶說。

　　作為“外來戶”的施工方如何把熟悉老舊小區(qū)面貌的基層力量調(diào)動(dòng)起來桂躏？如何形成合力快速推進(jìn)改造钻趋？回答好這兩個(gè)問題，是推動(dòng)老舊小區(qū)快剂习、準(zhǔn)蛮位、穩(wěn)改造的重點(diǎn)。

　　中建安裝華西公司問需于民鳞绕，牽頭成立以項(xiàng)目部失仁、街道辦、社區(qū)们何、物業(yè)為主體的工作協(xié)調(diào)小組和工會(huì)工作站萄焦，充分調(diào)動(dòng)各種力量投入到社區(qū)改造工作中，堅(jiān)決做到“要改就改到群眾的心坎上”冤竹。

　　有場地辦公拂封，有專人辦事，有工作制度鹦蠕，有經(jīng)費(fèi)保障冒签；讓居民群眾知道服務(wù)站能做什么，深入了解居民群眾需要服務(wù)站做什么片部，同時(shí)及時(shí)解決居民群眾反映的問題镣衡。就這樣，項(xiàng)目工作站形成了一套完整的工作制度档悠。

　　改造期間，工作站入戶調(diào)查走訪 296次望浩，發(fā)放調(diào)查問卷 1800 余份辖所，搜集居民改造需求百余條，處理居民線上線下訴求459件磨德，訴求處理率高達(dá) 100%缘回。

　　項(xiàng)目工作站有一本“愿望清單”吆视，每次上門調(diào)研，大家都會(huì)在小本子上仔細(xì)記錄居民們的合理訴求：19 號(hào)樓的殘障人士薛新民行動(dòng)不便酥宴，想在單元樓入戶門口加裝扶手啦吧；23 號(hào)樓的楊柳奶奶擔(dān)心拆除了防護(hù)網(wǎng)，家里樓層低容易遭竊拙寡；27號(hào)樓的王慧奶奶,已經(jīng)忍受了十來年的下水道堵塞授滓，希望能全面疏通改進(jìn)……

　　經(jīng)各方協(xié)商后，項(xiàng)目部及時(shí)修改設(shè)計(jì)肆糕，并在施工中不斷優(yōu)化般堆。無數(shù)個(gè)像薛新民、楊柳奶奶诚啃、王慧奶奶一樣的居民實(shí)現(xiàn)了自己的改造愿望淮摔。

　　這種結(jié)合各小區(qū)實(shí)際情況、配合民意調(diào)查的“菜單式”改造方案始赎，獲得了更多居民的支持和認(rèn)可和橙，大家的“愿望清單”也變成了實(shí)實(shí)在在的“幸福樣本”。

　　讓老房子“好看”又“好住”

　　老舊小區(qū)改得怎么樣造垛，居民最有發(fā)言權(quán)胃碾。“明北小區(qū)改造充分吸收了我們的意見筋搏，群眾的痛點(diǎn)一一得到了解決∑桶伲現(xiàn)在，小區(qū)里公共空間和綠化增加了奔脐，車位和便民生活設(shè)施也增多了俄周，居民家里不僅裝上了暖氣，窗子也換成了雙層的髓迎，水電線路也都換新了峦朗。大家都特別高興！”明德門北區(qū)居委會(huì)主任馬惠惠說排龄。

　　中建安裝華西公司因地制宜波势、制定“一區(qū)一策”改造方案，以專業(yè)贏得了群眾的信賴橄维。

　　先說好看尺铣。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)針對(duì)小區(qū)景觀特點(diǎn)及既有廣場分布特點(diǎn)，在改造過程中對(duì)景觀采用“一軸争舞、兩核凛忿、多組團(tuán)”的規(guī)劃格局。在貫穿小區(qū)南北的主軸線上設(shè)置大量景觀竞川，并以小區(qū)南側(cè)的室外核心活動(dòng)區(qū)和北側(cè)的社區(qū)公共用房活動(dòng)區(qū)為核心店溢，為社區(qū)居民提供室內(nèi)叁熔、室外活動(dòng)空間。還在小區(qū)樓棟間設(shè)計(jì)多個(gè)宅間景觀組團(tuán)床牧，采用“合院荣回、私密、鄰里”的設(shè)計(jì)理念戈咳，為居民提供專屬庭院空間心软。

　　再說好住。明北小區(qū)老年居民占比高除秀，改造方案中設(shè)置無障礙坡道和扶手糯累，鋪設(shè)防滑地面材料，盡可能為老年人日常出行提供方便册踩。針對(duì)小區(qū)無集中供熱泳姐，供電線纜老化、雜亂暂吉，安防系統(tǒng)胖秒、消防設(shè)施缺失等安全隱患，中建安裝團(tuán)隊(duì)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢慕的，提前與電力阎肝、熱力、通信運(yùn)營商肮街、安防保障部門风题、消防大隊(duì)、節(jié)能辦嫉父、社區(qū)等部門進(jìn)行專業(yè)技術(shù)溝通沛硅，以標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施服務(wù)、無縫銜接組織绕辖、打造便民生活設(shè)施等舉措提升工程品質(zhì)摇肌。

　　改造前后的明北社區(qū)活動(dòng)場對(duì)比

　　如今，明北小區(qū)開窗見景仪际，推門看花围小，“顏值”和“內(nèi)涵”雙提升。因改造品質(zhì)好树碱、配套設(shè)施優(yōu)肯适、群眾滿意度高，西安市雁塔區(qū) 2019 年老舊小區(qū)改造 EPC 項(xiàng)目成為西安老舊小區(qū)改造的優(yōu)秀項(xiàng)目和案例樣板赴恨。

　　“硬件”強(qiáng)了“軟件”也不能差

　　“滴疹娶，請(qǐng)進(jìn)入！”家住小區(qū) 19 號(hào)樓 6單元 2 樓的吳奶奶買菜回來伦连，站在單元門前刷卡雨饺，系統(tǒng)發(fā)出一聲提示音后，大門緩緩打開惑淳。吳奶奶感慨：“這服務(wù)真不差额港！”

　　老舊小區(qū)改造，不僅要改樓體管網(wǎng)翻新等“硬件”歧焦，還要根據(jù)群眾需要提供養(yǎng)老托幼移斩、醫(yī)療助餐等“軟件”服務(wù)。

　　在改造過程中绢馍，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持以人為本向瓷、科技領(lǐng)先，全力打造安防監(jiān)控系統(tǒng)舰涌、智能路燈系統(tǒng)猖任、樓宇對(duì)講系統(tǒng)、停車管理系統(tǒng)瓷耙、數(shù)字廣播系統(tǒng)朱躺、信息發(fā)布系統(tǒng)六大系統(tǒng)，改造后的小區(qū)不但變“漂亮”了搁痛，也變得更加“聰明”长搀。

　　項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)還在改造過程中引入智能化面部識(shí)別門禁系統(tǒng)，居民可刷臉回家鸡典，車牌進(jìn)出可自動(dòng)識(shí)別源请；引入人員信息、出行軌跡彻况、行為識(shí)別谁尸、智慧井蓋、智能消防預(yù)警疗垛、一鍵報(bào)警症汹、智能節(jié)電等新型技術(shù)，利用云計(jì)算贷腕、大數(shù)據(jù)背镇，上傳應(yīng)用信息綜合平臺(tái)，建立智慧社區(qū)泽裳，推進(jìn)社區(qū)治理體系和能力現(xiàn)代化瞒斩，讓老小區(qū)煥發(fā)新活力。

　　正是憑著以“心”換“新”的“中建配方”涮总，打磨出令明北社區(qū)居民們滿意的“作品”胸囱。

　　如今，幾年過去瀑梗，明北小區(qū)的居民們生活得越來越方便舒心烹笔，兀凡大爺又編寫了新的順口溜在小區(qū)流傳：“老樹發(fā)新芽裳扯，舊居變新家，改造顯成效谤职，幸福你我他饰豺。”（中建安裝供稿）