【摘  要】 隨著“一帶一路”倡議的縱深推進喘先，中國企業(yè)在文化軟實力方面的短板日益顯現(xiàn)。中國建筑作為中央企業(yè)踐行國家“一帶一路”倡議的代表者與領先者廷粒。中國建筑以企業(yè)文化為驅(qū)動力窘拯，以文化建設和融合為支撐，堅持平等雇傭评雌、尊重當?shù)匚幕鞣恪⑼菩袑俚鼗芾怼惩贤ㄇ谰岸嵝墓媸聵I(yè)、堅持綠色發(fā)展奔誓，獲得了外籍員工斤吐、東道國居民對企業(yè)文化的認同與尊重，推動了中國建筑與項目所在實現(xiàn)民心相通厨喂，促進了“中國建筑”品牌形象在全球獲得高度認可和措、成為的一張靚麗名片，為中國其他企業(yè)推行跨文化管理提供了借鑒蜕煌，為中國負責任形象的塑造做出了貢獻派阱。

【關鍵字】 “一帶一路”倡議  文化相容  民心相通  平等雇傭  人才培養(yǎng)  屬地化管理  溝通渠道

一、背景簡介

“一帶一路”倡議是中國道路在歐亞非和南太平洋地區(qū)范圍內(nèi)打造利益共同體斜纪、命運共同體和責任共同體的偉大實驗贫母，有利于全球區(qū)域之間互聯(lián)互通、共同發(fā)展盒刚，有利于助推“聯(lián)合國2030年可持續(xù)發(fā)展議程”的有效落實腺劣。

中國建筑是我國建筑領域唯一一家由中央直接管理的國有重要骨干企業(yè)、全球最大投資建設集團因块，依托全產(chǎn)業(yè)鏈橘原、全要素、全生命周期的投資設計建造運營服務一體化優(yōu)勢涡上，勇于擔當時代使命趾断，全面響應“打造全方位互聯(lián)互通格局”號召，積極引領中國企業(yè)全面推進“一帶一路”倡議吩愧。

二芋酌、問題源起

“一帶一路”涉及國家眾多，各國的政治經(jīng)濟發(fā)展不平衡耻警，宗教信仰隔嫡、風俗習慣也存在較大差異甸怕。隨著“一帶一路”倡議的縱深推進，中國企業(yè)在文化軟實力方面的短板日益顯現(xiàn)腮恩。能否適應當?shù)匚幕液肌⒂行七M文化融合成為制約企業(yè)在海外持續(xù)發(fā)展的重要因素。中國建筑作為中央企業(yè)踐行國家“一帶一路”倡議的代表者與領先者秸滴，引領中國企業(yè)與當?shù)厣鐓^(qū)實現(xiàn)文化相融武契、民心相通、共同發(fā)展荡含，引領中國企業(yè)提升海外運營管理水平咒唆，共同造福“一帶一路”沿線國家與人民释液。

三全释、實施過程

跨文化管理重在文化融合，文化融合前提是互相尊重误债。中國建筑在“一帶一路”倡議的過程中浸船，以企業(yè)文化為驅(qū)動力，以文化建設和融合為支撐寝蹈，堅持平等雇傭李命、尊重當?shù)匚幕⑼菩袑俚毓芾眢锢稀猿志G色發(fā)展封字，取得了外籍員工、東道國居民對企業(yè)文化的認同與尊重耍鬓，推動了公司與項目所在實現(xiàn)民心相通阔籽、文化相融，成就了中國建筑在海外的跨越發(fā)展界斜，促進了“中國建筑”品牌形象在全球獲得高度認可仿耽、成為的一張靚麗名片，為中國其他企業(yè)推行跨文化管理提供了借鑒各薇，為中國負責任形象的塑造做出了貢獻项贺。

（一）堅持平等雇傭，保障員工權(quán)益

中國建筑嚴格遵守人權(quán)峭判、勞工等相關國際公約开缎，恪守國家和項目所在地有關勞工的法律法規(guī)和政策，堅持平等規(guī)范雇傭林螃，禁止一切形式的就業(yè)歧視奕删。通過外網(wǎng)和專業(yè)平臺發(fā)布招聘公告，公平公正對待不同國籍疗认、種族完残、性別伏钠、宗教信仰和文化背景的員工；實施全員勞動合同管理制度谨设，依法與員工簽訂勞動合同熟掂。2016年，中國建筑在崗員工約25.6萬人扎拣，其中海外雇員2.05萬人赴肚，員工流失率為6.6%；女性員工比例20.5%二蓝，女性管理者比例20.3%誉券。

　　開展年度合規(guī)培訓

（二）尊重當?shù)匚幕?/span>，加速文化融合

文化融合前提是文化尊重刊愚。“一帶一路”沿線各國歷史文化宗教不同踊跟，只有在尊重基礎上進行文化交流合作，才能與各國人民產(chǎn)生共同語言鸥诽、增強相互信任琴锭、加深彼此感情。中國建筑承認并尊重當?shù)匚幕么L俗習慣，在施工過程中注重保存當?shù)氐奈幕z產(chǎn)厕九，適當為項目所在地保存和保護文化遺產(chǎn)提供幫助蓖捶。

早在2013年，公司啟動了敬業(yè)度員工調(diào)查扁远，首次推出了英文版本的調(diào)查表俊鱼，針對屬地化的外籍職員進行調(diào)查，以了解不同背景員工對公司畅买、工作環(huán)境并闲、上司、業(yè)務谷羞、本地市場等多方面的感受和想法帝火。同時，各駐外機構(gòu)也推出了不同的文化融合措施湃缎。中建美國公司實行管理平臺的英文化犀填，積極組織開展年度路等各類活動，增進員工相互了解嗓违、促進文化相容九巡。中建中東公司逐步實行培訓語言和師資本地化、英語化蹂季，推動外籍員工參與到公司組織的各項培訓及體育活動當中冕广；將內(nèi)網(wǎng)已全面改版成英文界面疏日，便于外籍員工全面深入了解公司的各方面情況。

　　“導師帶徒”共同成長

（三）培育當?shù)厝瞬湃龊海菩袑俚毓芾?/span>

中國建筑一直保持開放心態(tài)沟优，有針對性地開展員工專業(yè)技能培訓，確保員工能夠勝任本職工作神凑，幫助員工實現(xiàn)自我價值净神。中建阿爾及利亞公司招聘了當?shù)氐漠厴I(yè)生，并推動其與法語基礎好的外派員工結(jié)成伙伴溉委，進行聯(lián)動培養(yǎng)鹃唯。全額資助8名項目沿線居住地的優(yōu)秀高中畢業(yè)生赴中國留學，并與其簽訂培養(yǎng)就業(yè)協(xié)議瓣喊，歡迎畢業(yè)后加入中建團隊發(fā)展坡慌。在承建的剛果（布）國家1號公路項目過程中，中建剛果（布）公司開展各類培訓班共計312期藻三，培訓達4.5萬人次洪橘，提升員工隊伍的職業(yè)素質(zhì)。

中國建筑開放重要管理崗棵帽，為當?shù)嘏囵B(yǎng)管理人才熄求，不斷提升屬地管理人員的層次，推進公司管理人員的融合逗概，實現(xiàn)屬地化管理弟晚。中建中東公司發(fā)揮中籍和外籍員工的各自優(yōu)勢，取長補短：用管理團隊中歐美人和新加坡人對接監(jiān)理逾苫，發(fā)揮其熟悉和了解對國際項目運作方式卿城、項目實施規(guī)范等優(yōu)勢；用管理團隊中的阿拉伯人主要對接政府和業(yè)主铅搓，發(fā)揮其熟識阿拉伯文化和商務技巧等優(yōu)勢瑟押；用管理團隊中的中方骨干負責施工管理和商務合約等工作，發(fā)展中方員工工作高效星掰，責任感強多望，且善于現(xiàn)場管理和成本控制等優(yōu)勢。

（四）暢通溝通渠道蹋偏，增強交流互信

　　中國建筑將領導走訪談心的傳統(tǒng)合理運用到跨文化的經(jīng)營管理中便斥，暢通與外籍員工的溝通渠道，深入基層了解其對公司經(jīng)營理念威始、管理制度的建議和訴求枢纠；通過提供語言文化培訓和專業(yè)技能培訓，增進中外員工之間的互信交流，增強員工的凝聚力和對企業(yè)的認同感晋渺，減少因風俗镰绎、種族、宗教等差異引起的摩擦和不理解木西。

　　向當?shù)貑T工傳授施工技藝

（五）造福當?shù)厣鐓^(qū)畴栖，增進民生福祉

中國建筑高度重視公司生產(chǎn)運營對東道國社區(qū)的影響，努力創(chuàng)建和諧的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境八千。通過雇傭當?shù)貑T工緩解社區(qū)就業(yè)吗讶、改善社區(qū)居住環(huán)境、義務修繕社區(qū)道路恋捆、規(guī)范工程移民安置及補償程序照皆、為社區(qū)提供免費培訓以及開展公益慈善活動等方式，與東道國社區(qū)構(gòu)筑友好關系沸停，實現(xiàn)與社區(qū)居民的和諧共處膜毁。中建美國公司在“希望之城”項目所在地阿萊漢，為當?shù)刎毨Ъ彝サ暮⒆觽兣砂l(fā)了超過2,000份精美禮物愤钾；同時贊助巴拿馬當?shù)匾患曳菭I利組織瘟滨，幫助孩子們在新賽季中實現(xiàn)足球夢想膳殷。中建剛果（布）公司在剛果（布）國家1號公路施工的8年中棵磷，堅持保障地區(qū)交通通訊、建設飲水和醫(yī)療衛(wèi)生設施并籌建多項便民設施碉咆，為當?shù)靥峁┩〞车臏贤ɑ锞铡⒚赓M的潔凈水源胧沫，全面的醫(yī)療服務以及良好的公共環(huán)境，踐行當?shù)孛裆腋Ｘ熑螌嵺`占业。

　　孩子們拿精美禮物露出幸福笑臉

　　剛果（布）國家1號公路施工期間援建學校

（六）推動綠色發(fā)展，注重生態(tài)保護

綠色發(fā)展已經(jīng)成為全球經(jīng)濟社會發(fā)展的主流價值取向纯赎。中國建筑致力于探索綠色產(chǎn)業(yè)鏈體系建設谦疾，把綠色建造理念延伸到員工、項目和利益相關方犬金，為全球客戶傳遞綠色理念念恍、提供綠色建造服務，向世界展示“中國建造”的“綠色內(nèi)核”晚顷。中建中東公司在修建科威特中央銀行新總部大樓項目的過程中峰伙，利用新材料、新技術(shù)實現(xiàn)節(jié)能降耗作用该默，使各項綠色節(jié)能技術(shù)產(chǎn)生的經(jīng)濟效益大致約5700余萬元人民幣瞳氓。

科威特中央銀行新總部大樓項目

四、結(jié)果績效

在30多年的海外業(yè)務發(fā)展過程中栓袖，中國建筑不斷獲得取得外籍員工匣摘、東道國居民認同與支持店诗，成功進入美國、俄羅斯音榜、英國庞瘸、新加坡、中東赠叼、澳大利亞等發(fā)達國家市場擦囊，躋身當?shù)仡I先國際承包商行列；還扎根阿爾及利亞嘴办、巴基斯坦瞬场、埃及、剛果（布）户辞、越南泌类、埃塞俄比亞等發(fā)展中國家市場，承攬了一大批重大標志性項目底燎。

截至到2017年6月刃榨，公司在六大洲設置了170多個機構(gòu)。這些機構(gòu)員工屬地化通常在50%以上双仍，已經(jīng)實現(xiàn)了屬地化經(jīng)營枢希。僅在美國，中國建筑10多年來就創(chuàng)造了數(shù)以萬計的就業(yè)機會朱沃，向美國政府繳納了數(shù)以千萬美元計的稅款苞轿，培養(yǎng)了數(shù)百家美國專業(yè)分包商和供應商隊伍。

五逗物、工作展望

展望未來搬卒，中國建筑將依托全產(chǎn)業(yè)鏈競爭優(yōu)勢，繼續(xù)推行屬地化管理翎卓、推行綠色發(fā)展契邀，為“一帶一路”沿線國家建設拓展幸福空間失暴、創(chuàng)造價值坯门；為將“一帶一路”建成和平之路、建成繁榮之路逗扒、建成開放之路古戴、建成創(chuàng)新之路、建成文明之路貢獻“中建力量”矩肩，不斷向“海外投資建設運營一體化服務價值鏈的組織者和領導者”的目標邁進现恼。