作為中國(guó)建筑港澳業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)蔬崩、房地產(chǎn)和海外業(yè)務(wù)的旗艦企業(yè)海雪，中海集團(tuán)資產(chǎn)規(guī)模達(dá)6,715億港元，經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋地產(chǎn)舱殿、承建奥裸、基建投資、物業(yè)管理等相關(guān)多元化領(lǐng)域沪袭，尤其在融入香港湾宙、建設(shè)香港方面不懈努力做出重要貢獻(xiàn)。

　　中海集團(tuán)立足中國(guó)傳統(tǒng)文化冈绊，汲取西方經(jīng)營(yíng)管理精髓侠鳄，不斷加大內(nèi)派員工和港聘員工的培養(yǎng)力度，逐步建立起以經(jīng)營(yíng)模式和員工隊(duì)伍本地化為主要內(nèi)容的跨文化管理體系死宣。

　　近些年來(lái)，隨著社會(huì)環(huán)境毅该、市場(chǎng)形勢(shì)不斷發(fā)生變化博秫，中海集團(tuán)面臨著一些亟待解決的困難和挑戰(zhàn)潦牛，亟需跨文化管理體系。

　　隨著業(yè)務(wù)規(guī)模和員工隊(duì)伍的擴(kuò)張挡育，新進(jìn)員工的跨文化管理成為一項(xiàng)日常的持續(xù)性工作巴碗。同時(shí)隨著香港建筑市場(chǎng)不斷發(fā)生新的變化，呈現(xiàn)一些新的特點(diǎn)也為日常的跨文化管理中注入新的內(nèi)容和內(nèi)涵即寒。同時(shí)橡淆，在香港房地產(chǎn)市場(chǎng)趨熱因素的疊加共振下，香港建筑市場(chǎng)由此迎來(lái)一波發(fā)展的高峰建筑行業(yè)需求增加母赵，物料價(jià)格和人工費(fèi)用上漲逸爵，人才競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇。

　　跨文化管理核心在于留人留其心师倔，用人用其才。中海集團(tuán)以“拓展幸甘┮铮空間”企業(yè)使命出發(fā)溯革，根據(jù)內(nèi)派員工和港聘員工兩支隊(duì)伍的不同背景贞绳、不同特點(diǎn)谷醉、不同定位，緊緊圍繞聚心和賦能兩個(gè)維度構(gòu)建跨文化管理體系冈闭，不斷聚心聚力俱尼、賦智賦能。聚心萎攒，凝聚員工的信心和認(rèn)同遇八，增強(qiáng)向心力和歸屬感，將個(gè)人發(fā)展融入企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展耍休；賦能刃永，培養(yǎng)員工素質(zhì)和技能，提高工作效率和成長(zhǎng)速度羊精，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)人才保障斯够。

　　香港建造業(yè)安全獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

　　（一）立足長(zhǎng)遠(yuǎn)喧锦，加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng)和賦能

　　1.內(nèi)派員工隊(duì)伍建設(shè)

　　內(nèi)派員工在公司管治读规、文化傳承方面，一直發(fā)揮著積極的作用燃少。中海集團(tuán)加強(qiáng)內(nèi)派員工的培養(yǎng)和任用束亏，不斷提升內(nèi)派員工的能力，確保內(nèi)派員工能夠在各個(gè)層面持續(xù)發(fā)揮重要而關(guān)鍵的作用阵具。

　　公司針對(duì)每個(gè)人不同的職業(yè)發(fā)展階段碍遍，通過(guò)科學(xué)的管理工具和方法定铜，引導(dǎo)內(nèi)派員工能夠自覺地沿著公司規(guī)劃的職業(yè)發(fā)展路徑前進(jìn)。內(nèi)派員工在公司的發(fā)展分為四個(gè)典型階段：組織進(jìn)入期雀久、入職培養(yǎng)期宿稀、成熟發(fā)展期和核心骨干期。如中建香港公司制定具體培養(yǎng)管理辦法赖捌，對(duì)內(nèi)派員工的培養(yǎng)時(shí)間祝沸、機(jī)制、方法等做出明確規(guī)定越庇。實(shí)施導(dǎo)師責(zé)任制培養(yǎng)模式罩锐，指定每位地盤經(jīng)理為導(dǎo)師，要求其與新來(lái)內(nèi)派員工簽訂培養(yǎng)責(zé)任書卤唉，每半年制定一次培養(yǎng)計(jì)劃涩惑，并有計(jì)劃地對(duì)其安排地盤工作全面輪崗。處于培養(yǎng)期的內(nèi)派員工必須按月提交工作匯報(bào)桑驱，每隔半年時(shí)間參加內(nèi)派考核談話竭恬；到港時(shí)間滿兩年、三年熬的，才具備參加地盤助理經(jīng)理痊硕、副經(jīng)理考核資格；任職副經(jīng)理滿半年押框，才可以參加地盤經(jīng)理考試岔绸。通過(guò)考試后，公司會(huì)適時(shí)地安排各方面表現(xiàn)符合要求的內(nèi)派員工主持地盤工作橡伞。

　　對(duì)內(nèi)派員工盒揉，公司要求要過(guò)三關(guān)：語(yǔ)言關(guān)、風(fēng)俗關(guān)兑徘、生活關(guān)刚盈。語(yǔ)言關(guān)，即要熟練掌握當(dāng)?shù)氐恼Z(yǔ)言挂脑，只有說(shuō)當(dāng)?shù)卦捙菏藕棉k當(dāng)?shù)厥隆ｏL(fēng)俗關(guān)最域，即要了解谴分、熟悉、掌握镀脂、尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情牺蹄、社會(huì)習(xí)俗和文化傳統(tǒng)。生活關(guān)薄翅，即要適應(yīng)當(dāng)?shù)氐娘嬍晨谖杜c生活習(xí)慣沙兰。公司積極開展粵語(yǔ)工作坊等活動(dòng)氓奈，幫助新同事盡快熟悉粵語(yǔ)環(huán)境，交流粵語(yǔ)學(xué)習(xí)心得鼎天，從而更快地融入香港舀奶。 

　　地盤參觀學(xué)習(xí)

　　2.港聘員工隊(duì)伍建設(shè)

　　公司積極推行本地化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，一直堅(jiān)持從招聘斋射、培養(yǎng)育勺、激勵(lì)等多方面著手，不斷完善港聘員工的選拔罗岖、培養(yǎng)體系建設(shè)涧至，一視同仁地為港聘員工的職業(yè)發(fā)展提供全方位的幫助和支持，實(shí)現(xiàn)由專業(yè)到管理桑包、由基層到高層的廣闊職業(yè)發(fā)展南蓬。

　　參與學(xué)徒訓(xùn)練計(jì)劃⊙屏耍“學(xué)徒訓(xùn)練計(jì)劃”是香港職業(yè)訓(xùn)練局學(xué)徒事物署推行的一項(xiàng)人才培育計(jì)劃赘方。該計(jì)劃針對(duì)還在香港建造業(yè)議會(huì)訓(xùn)練學(xué)院就讀的學(xué)徒，為他們提供一個(gè)邊讀書弱左、邊學(xué)習(xí)窄陡、邊實(shí)踐的機(jī)會(huì)；通過(guò)3-4年的時(shí)間科贬，幫助他們認(rèn)識(shí)了解建筑行業(yè)泳梆，堅(jiān)定從業(yè)意向鳖悠，獲得相關(guān)職業(yè)技能榜掌。自2009年開始參與到2016年底，已經(jīng)有68位學(xué)徒完成學(xué)業(yè)乘综，為公司的人才引入提供了有效保障憎账。

　　推行見習(xí)工程師訓(xùn)練計(jì)劃。見習(xí)工程師訓(xùn)練計(jì)劃是為有志考取專業(yè)工程師資格的房屋卡辰、土木胞皱、機(jī)電類大學(xué)畢業(yè)生而設(shè)的培訓(xùn)項(xiàng)目，已獲得香港工程師學(xué)會(huì)認(rèn)可注冊(cè)九妈。此項(xiàng)計(jì)劃為期4年反砌，員工完成計(jì)劃并累積相關(guān)經(jīng)驗(yàn)后，可參加專業(yè)學(xué)會(huì)考核萌朱，成為注冊(cè)工程師宴树。公司從1997年開始推行見習(xí)工程師訓(xùn)練計(jì)劃，參與人數(shù)累計(jì)超過(guò)100人晶疼。

　　實(shí)施“人才庫(kù)”計(jì)劃酒贬。2007年開始該計(jì)劃又憨，旨在搭建各專業(yè)類別、各層級(jí)后備人才的培養(yǎng)平臺(tái)锭吨，發(fā)掘蠢莺、培養(yǎng)、儲(chǔ)備工作表現(xiàn)優(yōu)異零如、具有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的香港員工躏将，充實(shí)人才梯隊(duì)。通過(guò)系統(tǒng)考蕾、分階段的培養(yǎng)耸携，將優(yōu)秀人才送上更重要、更具挑戰(zhàn)的崗位辕翰，為公司的持續(xù)發(fā)展提供支持夺衍。該計(jì)劃主要分為三個(gè)階段：基礎(chǔ)階段、發(fā)展階段喜命、專業(yè)階段沟沙。針對(duì)員工不同的工作經(jīng)驗(yàn)和能力水平，調(diào)整培訓(xùn)重點(diǎn)壁榕。其課程涵蓋專業(yè)知識(shí)矛紫、管理技能及個(gè)人發(fā)展等方面；其培訓(xùn)形式包括授課牌里、戶外拓展颊咬、地盤參觀、工作坊等牡辽；培訓(xùn)講師則包括公司領(lǐng)導(dǎo)喳篇、相關(guān)專業(yè)資深人士及外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)講師。

　　另外态辛，公司還資助員工參加外部學(xué)位教育麸澜；鼓勵(lì)員工考取工程相關(guān)的專業(yè)學(xué)會(huì)并資助全額會(huì)費(fèi)。公司定期檢討及優(yōu)化各項(xiàng)培養(yǎng)計(jì)劃奏黑，以提供持續(xù)炊邦、完整的培養(yǎng)方案及充足的導(dǎo)師及培訓(xùn)資源，幫助港聘員工更快融入工作熟史、提升能力馁害。

　　澳門石排灣公屋項(xiàng)目

　　（二）以人為本蹂匹，發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚作用碘菜。

　　企業(yè)文化作為凝聚廣大員工的心靈契約和精神紐帶，是推動(dòng)公司發(fā)展的巨大力量和軟實(shí)力。中海集團(tuán)在對(duì)標(biāo)中國(guó)建筑企業(yè)文化炉媒、推進(jìn)母子文化融合的過(guò)程中踪区，基于自身的特色逐步形成了個(gè)性鮮明的中海企業(yè)文化。企業(yè)文化內(nèi)容包括注重執(zhí)行吊骤、制度缎岗、業(yè)績(jī)、創(chuàng)新的文化導(dǎo)向白粉，誠(chéng)實(shí)守信传泊、嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)格、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)鸭巴，以及陽(yáng)光透明眷细、簡(jiǎn)單和諧的人際關(guān)系等。

　　中海集團(tuán)充分發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚作用鹃祖，圍繞公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)溪椎，堅(jiān)持服務(wù)并促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為導(dǎo)向，以人為本恬口，開展多種多樣校读、多姿多彩的企業(yè)文化活動(dòng)，促進(jìn)員工的多元化發(fā)展和身心平衡祖能。比如歉秫，建立了一年一度大型企業(yè)文化活動(dòng)機(jī)制，以體育活動(dòng)與文藝匯演兩個(gè)主題交替進(jìn)行养铸，全力推行快樂工作雁芙、健康生活理念。積極組織各種關(guān)愛本地員工及家庭的活動(dòng)钞螟，拉近了公司與本地員工的距離兔甘。邀請(qǐng)香港廉政公署人員演講，以寓教于樂的方式筛圆，營(yíng)造“清廉裂明、健康椿浓、親切”的廉潔文化氛圍太援。

　　清風(fēng)跑

　　（三）在商言政扳碍，弘揚(yáng)愛國(guó)愛港正能量提岔。

　　作為駐港中資機(jī)構(gòu)，中海集團(tuán)嚴(yán)格執(zhí)行黨中央笋敞、國(guó)務(wù)院碱蒙、中聯(lián)辦和中建集團(tuán)的有關(guān)方針政策和部署安排，堅(jiān)持“言商言政”工作“兩手抓，兩不誤”赛惩，積極弘揚(yáng)愛國(guó)愛港正能量哀墓，堅(jiān)定履行自身應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任喷兼，體現(xiàn)了央企的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和大局意識(shí)篮绰。在危機(jī)時(shí)期，向港聘員工做出不裁員季惯、不減薪的承諾吠各。特別是香港回歸祖國(guó)以來(lái)，尤其是中國(guó)建筑上市以來(lái)勉抓，不斷加大對(duì)港聘員工的企情教育贾漏、國(guó)情教育和形勢(shì)教育力度，積極組織員工義工隊(duì)伍參加助選藕筋、助老和扶弱等社會(huì)活動(dòng)纵散，為促進(jìn)香港人心回歸、鞏固壯大愛國(guó)愛港力量隐圾、維護(hù)香港繁榮穩(wěn)定做出切實(shí)貢獻(xiàn)困食，贏得了香港社會(huì)各界的尊重。

　　2003年翎承，中海集團(tuán)率先在中資企業(yè)中創(chuàng)建了義工隊(duì)伍—中國(guó)海外關(guān)懷社會(huì)義工分會(huì)硕盹，堅(jiān)持進(jìn)行隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)叨咖、文化建設(shè)瘩例，不斷提升這支隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。這支隊(duì)伍從創(chuàng)立之初的14人發(fā)展到現(xiàn)在的近百人甸各。

　　中海集團(tuán)積極借助經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)與便利垛贤，與一大批香港立法會(huì)議員、全國(guó)人大代表趣倾、全國(guó)政協(xié)委員中的港區(qū)代表長(zhǎng)年保持良好合作與溝通聘惦，發(fā)揮中資企業(yè)在香港地區(qū)社會(huì)參與事務(wù)的影響力。2016年香港特首選舉委員會(huì)選舉中儒恋，中海集團(tuán)共10人（含5名上市公司獨(dú)董）當(dāng)選為1,200人的特首選舉委員會(huì)委員善绎，在中資企業(yè)中名列前茅。

　　中海集團(tuán)長(zhǎng)期支持公益事業(yè)诫尽，連續(xù)八年與香港非盈利機(jī)構(gòu)合作禀酱，開展覆蓋中港兩地青少年的教育發(fā)展類共融活動(dòng)，并將公益理念逐步擴(kuò)展到香港當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)牧嫉；多年來(lái)持續(xù)贊助并組織員工參加公益金“百萬(wàn)行”剂跟、“沖勁樂”等香港地區(qū)傳統(tǒng)公益活動(dòng)减途。

　　2017童夢(mèng)同想香港區(qū)創(chuàng)意畫冊(cè)作品展暨發(fā)布會(huì) 

　　香港公益金百萬(wàn)行

　　只有國(guó)家好，才有香港好曹洽；只有香港好鳍置，才有中海好；只有中海好送淆，才有個(gè)人好墓捻。中海集團(tuán)開展這些社會(huì)參與和公益活動(dòng)，就是要讓廣大內(nèi)派員工和港聘員工牢固樹立并遵循這個(gè)理念坊夫。這個(gè)理念是跨文化管理的根本訴求和最高共識(shí)砖第。

　　中海集團(tuán)積極實(shí)施跨文化管理环凿，建立了完善的體系梧兼，形成了獨(dú)自特色，取得了有目共睹的成效智听。

　∮鸾堋（一）經(jīng)營(yíng)模式鮮明獨(dú)特

　　在港的核心承建業(yè)務(wù)方面，中海集團(tuán)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期探索和不斷完善到推，形成了內(nèi)派員工任地盤經(jīng)理考赛、香港員工任地盤代表的項(xiàng)目管理模式。兩支隊(duì)伍相輔相成莉测，既分工明確颜骤，各司其職，又能團(tuán)結(jié)協(xié)作捣卤，密切配合忍抽。這種獨(dú)特的項(xiàng)目管理模式，不但形成了中海企業(yè)文化包容互補(bǔ)的特性董朝，也增強(qiáng)了公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力鸠项，成為公司在香港建筑市場(chǎng)游刃有余的法寶。

　　（二）經(jīng)營(yíng)成果豐碩斐然

　　中海集團(tuán)承建業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額從2005年的74.6億子姜，增長(zhǎng)到2016年的176億港元祟绊，多年來(lái)在市場(chǎng)上保持規(guī)模領(lǐng)先，品牌形象深入人心哥捕；香港中海地產(chǎn)業(yè)務(wù)銷售規(guī)模去年首次突破百億大關(guān)牧抽，躋身香港當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)前十名，為中資企業(yè)歷來(lái)最好成績(jī)扭弧；香港中海物業(yè)管理面積達(dá)到538萬(wàn)平方米阎姥，是香港最大的公共設(shè)施管理服務(wù)商。

　「肽怼（三）社會(huì)融合廣泛深入

　　中海集團(tuán)在香港既承建了眾多聞名遐邇的地標(biāo)工程，也承建了大量與民生息息相關(guān)的工程，直接和間接創(chuàng)造工作崗位超過(guò)2萬(wàn)個(gè)御蒲。通過(guò)積極的人力資源政策衣赶，發(fā)揮香港本地員工的工作積極性，多年來(lái)培養(yǎng)了一批本地優(yōu)秀員工擔(dān)任公司重要領(lǐng)導(dǎo)崗位厚满。充分利用香港專業(yè)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)府瞄，引進(jìn)了一大批持牌工程師、測(cè)量師碘箍、會(huì)計(jì)師遵馆、律師等專業(yè)人士，擔(dān)任企業(yè)骨干丰榴。同時(shí)货邓，中海集團(tuán)為員工設(shè)立了“長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)”，為長(zhǎng)期服務(wù)集團(tuán)的員工頒發(fā)的“服務(wù)金牌”四濒。近年來(lái)换况，中海集團(tuán)相繼獲得聯(lián)合國(guó)“環(huán)球愛心企業(yè)”、香港社聯(lián)“5年P(guān)lus商界展關(guān)懷”認(rèn)證盗蟆、香港杰出企業(yè)公民獎(jiǎng)戈二、中華慈善總會(huì)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、入選恒生可持續(xù)發(fā)展企業(yè)指數(shù)等多項(xiàng)殊榮喳资。

　　中海集團(tuán)李劍波副董事長(zhǎng)為30年服務(wù)員工代表頒獎(jiǎng)

　　文化看不見摸不著，卻又無(wú)時(shí)無(wú)處不在仆邓。文化只有不同亏栈，沒有好壞，沒有優(yōu)劣宏赘。管理文化就是和靈魂打交道绒北。跨文化管理的最高境界是求同存異察署，和而不同闷游。唯有不忘初心，持之以恒贴汪，方能行穩(wěn)致遠(yuǎn)脐往，久久為功。展望未來(lái)扳埂，中海集團(tuán)將秉承“慎微篤行业簿、精筑致遠(yuǎn)”的經(jīng)營(yíng)理念，積極響應(yīng)國(guó)家“一帶一路”倡議和粵港澳大灣區(qū)戰(zhàn)略阳懂，在中國(guó)建筑國(guó)際化戰(zhàn)略的總框架下梅尤，充分借助香港作為中國(guó)內(nèi)地與世界之間“超級(jí)聯(lián)系人”的地位柜思，不斷推進(jìn)本地化戰(zhàn)略和跨文化管理，群策群力巷燥，深耕細(xì)作赡盘，為實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)保值增值、維護(hù)香港長(zhǎng)期繁榮穩(wěn)定繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的力量缰揪。